블루오션 전략 개념이해(Blue Ocean Strategy)

블루오션 전략(Blue Ocean Strategy)은 2005년 우리나라의 김위찬 교수와 프랑스 르네 마보안 교수가 공동 저술한 책인 블루오션 전략을 통해 발표된 경영전략분야의 프레임워크로 당시 혁신적인 비즈니스 모델을 제시하여 기존 레드오션(포화된 시장)과 대비대는 블루오션(가능성이 높은 시장)을 찾기 위한 방안에 대하여 개념과 사례연구를 통해 공개하게 되었다. 이러한 블루오션 전략은 현재 20년이 되어가지만 용어의 사용이나 경영학의 역사를 보면 하나의 큰 마일스톤과 같은 기점이 되었고 현재 Digital 세대에도 일부 적용할 수 있는 개념이 포함되어 있어 아직까지도 회자되고 있는 전략이다. 블루오션 전략에 대하여 개략적인 내용을 이해해보고자 한다. 

목차

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블루오션 전략 

 

블루오션과 관련한 지속적인 업데이트된 내용은 저자의 홈페이지를 통해 구체적인 내용을 추가적으로 확인이 가능합니다.

https://www.blueoceanstrategy.com/ 

Blue Ocean Strategy & Blue Ocean Shift: Create Blue Oceans of New Market Space

 

1. 레드오션과 블루오션이란?

블루오션전략은 기존의 경쟁 환경에서 탈출하여 새로운 시장을 개척하는 전략적 접근 방법입니다. 이 전략은 경쟁적인 레드오션(혈투를 벌이는 시장)과는 달리, 경쟁 없는 블루오션(새로운 시장)으로 진출함으로써 기업의 성장과 이익을 창출하는 것을 목표로 하며, 아직 개척되지 않은 새로운 시장 공간을 의미하며, 경쟁이 적은 상태에서 창조적인 가치 창출하기 위한 목적으로 전략을 수립하기 위해 방향을 수립하는 것입니다.

 

1) 레드오션 : 레드오션은 현재 경쟁이 치열한 시장을 의미합니다.

경쟁 업체들이 동일한 시장에서 유사한 제품이나 서비스를 제공하며, 경쟁을 통해 시장 점유율을 확보하고 수익을 창출합니다. 레드오션에서는 가격 경쟁이 심화되고 수익성이 한정되는 경향이 있습니다.

 

- 대표사례 : 스마트폰 시장 스마트폰 시장은 레드오션의 전형적인 예입니다.)

: 다양한 기업들이 동일한 시장에서 유사한 스마트폰 제품을 경쟁시키고 있습니다. 이들은 기능, 성능, 디자인 등을 경쟁 요소로 사용하며, 가격 경쟁으로 소비자들의 선택을 유도하려 합니다. 이로 인해 시장은 포화상태에 이르러 기업들의 수익성이 제한될 수 있습니다.

 

2) 블루오션 : 블루오션은 아직 개척되지 않은 새로운 시장 공간을 의미합니다.

경쟁이 적거나 없는 새로운 시장에서 기존 시장 경쟁자들과는 다른 가치를 제공하여 새로운 수요를 창출합니다. 블루오션에서는 경쟁 대신 혁신적인 가치 창출에 초점을 맞추고, 기존 시장 경계를 넘어서는 차별화된 전략을 구사합니다.

 

 - 대표사례 : 우버(Uber) 우버는 택시 시장에 블루오션 전략을 적용한 사례입니다.)

: 기존 택시 시장은 지연된 호출, 현금 결제, 불편한 예약 과정 등으로 인해 불만이 증가하고 있었습니다. 우버는 플랫폼과 앱을 통해 신속하고 편리한 택시 호출 및 결제 서비스를 제공하여 전통적인 택시 시장 경쟁과는 다른 새로운 시장을 개척했습니다. 이로 인해 우버는 새로운 수요를 창출하고 시장을 선도하는 지위를 확보했습니다.

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2. 블루오션 전략의 필요성

레드오션에서의 경쟁은 가격 경쟁과 한계적인 수익성을 가져올 수 있으므로, 블루오션 전략을 통해 새로운 시장 공간을 창출하는 것이 중요합니다. 4가지의 중요한 가치를 통해 필요성을 확인해 볼 수 있습니다.

 

1) 경쟁 압력 완화

: 레드오션에서 경쟁이 치열해 수익성이 제한될 수 있습니다. 블루오션 전략은 새로운 시장 공간을 개척함으로써 경쟁 압력을 회피할 수 있습니다. 이는 기업에게 더 유리한 경쟁 환경을 제공하고, 가격 경쟁으로 인한 마진의 감소를 막아줍니다.

 

2) 성장 기회 제공

: 기업이 블루오션을 개척함으로써 새로운 수요를 창출하고 새로운 시장 세그먼트에 진출할 수 있습니다. 이는 기업에게 성장 기회를 제공하며, 기존 시장에서의 포화 상태를 극복하여 새로운 수익원을 창출할 수 있게 해줍니다.

 

3) 혁신과 창조적인 가치 제공

: 블루오션 전략은 기업에게 혁신과 창조적인 가치 창출을 위한 기회를 제공합니다. 새로운 시장 공간에서는 기존 시장에서의 관행과 규칙에 구속받지 않고 창의적인 솔루션과 혁신적인 아이디어를 실현할 수 있습니다. 이는 기업의 경쟁력과 지속 가능성을 강화시키는 데 도움을 줍니다.

 

4) 미래 지향적인 전략

: 블루오션 전략은 기업이 미래에 대비하여 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다. 새로운 시장 공간을 개척하고 새로운 수요를 창출함으로써 기업은 미래 시장의 흐름과 변화에 대응할 수 있습니다. 이는 기업의 장기적인 성장과 지속 가능한 경쟁력 확보에 도움을 줍니다.

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3. 블루오션 전략수립 과정(전략캔버스)

블루오션 전략수립을 위해서는 3가지 과정을 통해 전략을 수립할 수 있습니다. 전략과정을 통해 전략캔버스를 수립할 수 있으며, 검토된 전략캔버스를 프레임워크를 통해 블루오션방향을 구체화할 수 있습니다.

 

먼저 전략수립 과정으로는

1단계) 시장 조사와 기회 탐색

: 블루오션 전략을 수립하기 위해 기업은 시장 조사를 통해 현재 시장의 니즈와 트렌드를 파악하고, 미처 발견되지 않은 기회를 탐색해야 합니다.

 

2단계) 가치 혁신과 창조적인 전략 구체화

: 블루오션 전략은 혁신적인 가치 창출을 통해 고객의 니즈를 충족시키는 창조적인 전략을 구체화해야 합니다. 이를 통해 새로운 시장 공간을 개척할 수 있습니다.

 

3단계)구현 계획 수립과 실행

: 블루오션 전략을 성공적으로 수행하기 위해 구체적인 계획을 수립하고 실행해야 합니다. 이 과정에서는 조직 내부의 리소스와 능력을 최대한 활용하며, 필요한 혁신과 조직문화의 변화를 이끌어내야 합니다.

 

이러한 전략수립과정을 통해 시각화 분석하기 위한 방법으로 전략캔버스라는 것으로 통해 구체화할 수 있습니다.

(예시, 책에서 소개한 옐로테일 와신시장 전략 캔버스)

 

 

전략캔버스를 시각화 하기 위한 핵심요소로는 4가지의 요소를 고려해야 합니다.

 

1) 새로운 고객 가치 요소 (Value Curve)

: 기존 시장 경쟁자들과 차별화된 가치를 제공하는 요소를 시각화합니다. 기업의 제품 또는 서비스의 다양한 요소를 기준으로 고객에게 제공되는 가치를 분석합니다. 각 요소의 수준을 나타내는 선을 그리고, 기업의 가치 곡선과 기존 경쟁자의 가치 곡선과 비교하여 차이를 확인합니다.

2) 비용 요소 (Cost Factors)

: 기업의 비용 구성 요소를 파악하여 경쟁력을 제고할 수 있는 비용 절감 요소를 확인합니다. 기존 시장 경쟁자들이 비용을 발생시키는 요소와 비교하여 경쟁 우위를 확보할 수 있는 부분을 식별합니다.

3) 신규 시장 및 수익 모델 (New Market and Revenue Models)

: 블루오션 전략을 통해 개척하고자 하는 새로운 시장 공간을 정의합니다. 이를 통해 새로운 수익 모델을 도출하고 시장 세그먼트를 명확히 정의합니다.

4) 기업 내부 역량 (Internal Capabilities)

: 기업의 내부 역량과 리소스를 고려하여 새로운 시장 공간을 개척할 수 있는 능력을 평가합니다. 필요한 기술, 노하우, 인력 등을 확인하고, 필요한 역량을 강화하기 위한 전략을 수립합니다.

 

4. 블루오션 전략 프레임워크 2가지

검토된 전략캔버스를 구체화하기 위해 블루오션 전략 프레임워크를 활용할 수 있습니다. 블루오션 전략 프레임워크는 "Four Actions Framework"와 "Six Paths Framework" 두 가지 핵심 도구로 구성됩니다.

 

1) Four Actions Framework (4 액션 프레임워크)

① 현재 시장 기준 요소 식별: 기존 경쟁 업체들이 시장에서 제공하는 요소를 파악합니다.

② 요소 제거: 현재 시장에서 과도한 비용을 요구하는 불필요한 요소를 제거합니다.

③ 요소 저감: 현재 시장에서 축소하거나 줄일 수 있는 요소를 최소화합니다.

③ 요소 증강: 새로운 시장에서 차별화된 요소를 추가하고 강화하여 가치를 창출합니다.

 

 

 

2) Six Paths Framework (6경로 프레임워크)

① 새로운 시장 공간 탐색: 기존 시장 경쟁 구도를 벗어나 새로운 시장 공간을 탐색합니다.

② 새로운 수요 대상자 찾기: 기존 시장 경쟁 대상자 외에도 새로운 수요 대상자를 파악합니다.

③ 대체 상품 및 서비스 찾기: 기존 시장에서 제공되는 대체 가능한 상품 및 서비스를 찾습니다.

④ 전략적 가치 곡선 형성: 가격 대비 가치를 고려하여 기존 시장과 다른 가치 곡선을 형성합니다.

⑤ 비즈니스 모델 혁신: 기업의 비즈니스 모델을 혁신하여 새로운 시장 공간에서 경쟁 우위를 확보합니다.

⑥ 스톱 모멘트 식별: 기존 시장과 다른 시장 공간에서 충분한 가치 창출이 가능한 스톱 모멘트를 식별합니다.

 

 

5. 블루오션 성공사례 

1) 예스24

: 예스 24는 한국의 온라인 서점으로, 블루오션 전략을 통해 성공을 거두었습니다. 기존의 오프라인 서점과는 다른 새로운 시장 공간을 개척하기 위해 온라인 플랫폼을 활용했습니다. 예스24는 전통적인 서점에서는 찾기 힘든 책들을 다양하게 제공하고, 편리한 주문 및 배송 서비스를 제공함으로써 소비자들에게 새로운 가치를 제공했습니다. 이를 통해 예스24는 한국의 온라인 도서 시장에서 독보적인 입지를 확보하고 지속적인 성장을 이루었습니다.

 

2) 시카고 블루크로스 블루실드

: 시카고 블루크로스 블루실드는 미국의 건강 보험 회사로, 블루오션 전략을 활용하여 성공한 사례입니다. 시카고 블루크로스 블루실드는 기존 건강 보험 업체들과는 다른 가치 제안을 제공하기 위해 새로운 시장 공간을 창출했습니다. 그들은 개별 소비자들에게 맞춤형 건강 보험 상품을 제공하고, 건강 서비스와의 연계를 강화함으로써 고객들의 건강 관리를 지원했습니다. 이를 통해 시카고 블루크로스 블루실드는 건강 보험 시장에서의 경쟁 우위를 확보하고 지속적인 성장을 이루었습니다. 닌텐도

 

3) Wii

: 닌텐도 Wii는 게임 콘솔 시장에서 블루오션 전략을 성공적으로 적용한 사례입니다. 기존의 게임 콘솔들과는 다른 시장을 개척하기 위해 닌텐도 Wii는 게임의 진입 장벽을 낮추고, 쉽고 직관적인 사용자 경험을 제공했습니다. 움직임을 감지하는 원격 컨트롤러를 활용한 게임 플레이는 새로운 고객들을 유치하고, 가족이나 비게이머들 사이에서 인기를 얻었습니다. 이를 통해 닌텐도 Wii는 새로운 게임 콘솔 시장을 개척하고 기존의 경쟁 업체들과는 차별화된 성공을 이루었습니다. 이러한 성공 사례들은 블루오션 전략의 적용을 통해 기존 시장의 경쟁을 피하고 새로운 시장 공간을 개척함으로써 기업이 성장하고 성공을 거두는 것을 보여줍니다. 이들의 공통점은 차별화된 가치 제안과 혁신적인 아이디어를 통해 새로운 고객들을 유치하고, 새로운 시장을 창출한 것입니다.

 

 

6. 마무리

블루오션이 처음 등장한 시기에 우리나라의 여러 기업들이 블루오션 전략을 적용하고 차용하며 배우기 위해 노력하였다. 시간이 흘러 블루오션 전략은 현재 니치마켓이라는 용어를 통해 새롭게 재해석되고 있으며, 지속적인 비즈니스 관점에 있어서 항상 등장하게 될 경영전략이 될 것이다.